Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort bei uns an. Auf dem Handy und am Computer nutzt du dasselbe Konto.
Öffne ElaraBet und wähle „Anmelden“. In der englischen Ansicht heißt die Schaltfläche „Sign In“.
Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos und dein Passwort ein. Achte beim Passwort auf Groß- und Kleinschreibung.
Tippe auf „Anmelden“, um dein Konto zu öffnen. Auf gemeinsam genutzten Geräten meldest du dich nach dem Spielen wieder ab.
Öffne unser Casino und wähle im Login „Passwort vergessen“ beziehungsweise „Forgot your password?“. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei uns registriert hast. Wir schicken dir eine E-Mail mit einem Link. Darüber legst du ein neues Passwort fest und meldest dich anschließend damit an.
Keine E-Mail angekommen? Sieh im Spam-Ordner nach und kontrolliere, ob du die Adresse deines Spielerkontos eingegeben hast.
Achte auf Tippfehler und zusätzliche Leerzeichen. Dein Passwortmanager hat möglicherweise noch ein altes Passwort gespeichert. Wenn du dein aktuelles Passwort nicht mehr weißt, setze es zurück.
Passwort zurücksetzenÖffne im Casino „Passwort vergessen“ und wähle unter dem Formular den erneuten Versand der Bestätigungs-E-Mail. Gib die Adresse aus deiner Registrierung ein. Mit dem Link in dieser E-Mail bestätigst du dein Konto.
Ist dein Login gesperrt, öffne im Casino „Passwort vergessen“. Wähle unter dem Formular den erneuten Versand der E-Mail zur Entsperrung. Bei einer Kontoschließung oder Selbstsperre hilft dir unser Support weiter. Ein neues Passwort hebt diese Sperren nicht auf.
Lade die Seite neu. Bleibt das Login-Fenster leer, versuche es in einem anderen aktuellen Browser. Funktioniert die Anmeldung auch dort nicht, beschreibe unserem Support, was passiert, und nenne eine angezeigte Fehlermeldung.
Hilfe beim LoginUnser Support ist rund um die Uhr auf Englisch für dich da. Schreib uns möglichst von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Beschreibe, was beim Anmelden passiert, und nenne die Fehlermeldung, falls eine erscheint. Mit Angaben zu deinem Gerät und Browser können wir dir gezielter helfen. Sende uns niemals dein Passwort.
In Safari oder Chrome meldest du dich mit denselben Zugangsdaten an wie am Computer. Ein zusätzliches Konto oder ein App-Download ist dafür nicht nötig.
Du meldest dich mit der E-Mail-Adresse deines Kontos und deinem Passwort an.
Im Login kannst du auch Google auswählen. Wenn du dein Konto über Google angelegt hast, nutze dafür dasselbe Google-Konto.
Schreib von einer E-Mail-Adresse, auf die du Zugriff hast, an [email protected]. Nenne die bisherige Adresse deines Kontos und erkläre, dass du das Postfach nicht mehr öffnen kannst. Unser Team klärt mit dir die nächsten Schritte.
Fordere über „Passwort vergessen“ eine neue E-Mail an und verwende den Link aus der neuesten Nachricht. Funktioniert auch dieser Link nicht, wende dich an unseren Support.
Nach einer Passwortänderung kann im Browser noch das alte Passwort gespeichert sein. Gib dein neues Passwort ein und aktualisiere anschließend den gespeicherten Eintrag.
Öffne nach dem Anmelden den Kassenbereich deines Spielerkontos. Dort kannst du Geld einzahlen oder eine Auszahlung beantragen.
